Découvrez nos produits

Chez REPAIRLANDES 83, nous proposons une large gamme de réparations pour les smartphones et tablettes Samsung, y compris :

• Remplacement d'écran
• Remplacement de batterie
• Réparation de connecteurs de charge
• Réparation de caméras (avant et arrière)
• Réparation des boutons (home, volume, etc.)
• Réparation des vitres arrière
• Diagnostic et réparation des problèmes logiciels
• Traitement des dégâts causés par l'eau ou d'autres liquides

Si votre appareil présente un problème, nous vous conseillons de nous contacter pour un diagnostic. Vous pouvez également remplir notre formulaire de contact en ligne en précisant le modèle de votre appareil et la nature de la panne. Nous reviendrons vers vous sous 24 heures avec une évaluation.

La durée de la réparation dépend de la nature du problème. En général :

• Remplacement d'écran ou de batterie : 24 à 48 heures après réception de l’appareil.

Réparations plus complexes (ex. : dégâts des eaux) : 3 à 5 jours ouvrables.
Nous faisons toujours de notre mieux pour effectuer les réparations dans les plus brefs délais.

Toutes nos réparations sont couvertes par une garantie de 6 mois. Cette garantie couvre les pièces remplacées et la main-d'œuvre. Elle ne s'applique cependant pas aux dommages causés par une mauvaise utilisation ou des réparations effectuées par un tiers.

Les coûts de réparation varient en fonction du modèle de votre appareil et du type de réparation nécessaire. Pour obtenir un devis précis, nous vous invitons à remplir notre formulaire en ligne. Nous vous enverrons un devis personnalisé sous 24 heures.

• Étape 1 : Remplissez notre formulaire de demande de réparation en ligne et suivez les instructions pour l’envoi.
• Étape 2 : Emballez soigneusement votre appareil dans une boîte robuste avec du matériel de rembourrage.
• Étape 3 : Expédiez-le à l'adresse indiquée : 11 RUE LEFEBVRE, 91350 GRIGNY. Nous vous tiendrons informé dès que nous recevrons votre appareil.

Si, après diagnostic, nous déterminons que votre appareil ne peut pas être réparé, nous vous contacterons immédiatement. Dans ce cas, vous pouvez choisir de le récupérer sans frais supplémentaires (hors frais de port) ou de nous confier l’appareil pour un recyclage sécurisé.

Actuellement, REPAIRLANDES 83 n'a pas de boutique physique. Toutes les réparations se font par envoi postal. Cela nous permet de vous offrir des services de qualité avec un suivi personnalisé et rapide.

Nous recommandons fortement de bien emballer votre appareil et d'utiliser un service de livraison avec suivi et assurance. En cas de dommage pendant le transport, contactez immédiatement le transporteur pour faire une réclamation. De notre côté, nous ferons tout notre possible pour vous assister dans ce processus.

Dès réception de votre appareil, vous recevrez un email de confirmation. Vous pourrez suivre l’avancement de la réparation via notre plateforme en ligne en utilisant le numéro de suivi qui vous sera fourni.

Nous acceptons les paiements par carte bancaire, virement bancaire via PayPal. Les paiements doivent être effectués à la réception du devis ou avant l’expédition de votre appareil réparé.

Si vous souhaitez annuler la réparation, veuillez nous contacter immédiatement. Si le diagnostic a déjà été effectué, des frais de diagnostic peuvent s'appliquer. Si la réparation n'a pas encore commencé, nous vous retournerons votre appareil sans frais supplémentaires (hors frais de port).