Procédure de garantie des pièces remplacées et de la main d'œuvre

1. Objet de la garantie

La garantie couvre les pièces remplacées ainsi que la main-d’œuvre associée pour toutes les réparations effectuées par REPAIRLANDES 83.
Cette garantie vise à assurer le bon fonctionnement des appareils réparés, conformément aux normes de qualité de l’entreprise.

2. Durée de la garantie

La garantie est valable pour une période de 6 mois à compter de la date de la réparation, telle qu’indiquée sur la facture remise au client.

3. Conditions de la garantie

• La garantie s’applique uniquement aux pièces et à la main-d’œuvre fournies par REPAIRLANDES 83.

• Elle est non transférable et applicable uniquement au client ayant initialement demandé la réparation.

• Elle couvre exclusivement les défauts de matériaux ou de fabrication liés à l’intervention réalisée.

4. Exclusions de la garantie

La garantie ne couvre pas :

• l’usure normale des composants,

• les dommages résultant d’une mauvaise utilisation, d’une chute, d’un choc ou d’une manipulation incorrecte par le client,

• les dommages accidentels (eau, chocs, brûlures, etc.),

• toute tentative de réparation effectuée par un tiers non autorisé,

• les dommages causés par des facteurs externes (surtensions électriques, catastrophes naturelles, logiciels malveillants, etc.).

5. Procédure de réclamation

En cas de dysfonctionnement d’une pièce remplacée ou d’un défaut lié à la main-d’œuvre :

• Le client doit contacter REPAIRLANDES 83 dans les plus brefs délais, et au plus tard dans un délai de 14 jours après la découverte du problème.

• Le client devra fournir la facture originale ainsi qu’une description détaillée du problème constaté.

• REPAIRLANDES 83 se réserve le droit de vérifier l’appareil et de déterminer si le problème est couvert par la garantie.

6. Réparation ou remplacement

Si le problème est reconnu comme couvert par la garantie, REPAIRLANDES 83 procédera, à sa discrétion :

• soit à la réparation gratuite,

• soit au remplacement gratuit de la pièce défectueuse.

La main-d’œuvre nécessaire pour ces interventions sera également fournie sans frais supplémentaires.

7. Limitation de responsabilité

REPAIRLANDES 83 ne pourra être tenue responsable de la perte de données, ni des dommages indirects ou consécutifs liés à la panne de l’équipement, même si la pièce ou la réparation est couverte par la garantie.

8. Modifications de la garantie

REPAIRLANDES 83 se réserve le droit de modifier les termes de la présente garantie à tout moment.
Toutefois, ces modifications ne s’appliqueront pas aux réparations déjà couvertes par une garantie en cours de validité.